Na BC SPORTS, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garantimos ao cliente o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para compras realizadas tanto online quanto presenciais.
Se você não ficar satisfeito com a compra dentro desse prazo, poderá solicitar a devolução. O produto deve ser enviado nas seguintes condições:
• Sem indícios de uso, em perfeito estado de conservação
• Com todos os acessórios e itens originais
• Na embalagem original, sempre que possível
Após o recebimento e análise do item, o valor pago será estornado integralmente ou, se preferir, convertido em crédito para uma futura compra.
Importante
A BC SPORTS atua como intermediadora no processo de venda, tanto em produtos anunciados (ADS) quanto consignados (STORE).
Por isso, a devolução depende da conferência e aceitação do vendedor proprietário do equipamento, seguindo o prazo legal de 7 dias previsto pelo CDC.
No caso de defeito não informado ou vício oculto, o cliente também pode solicitar devolução conforme o artigo 26 do CDC, sempre dentro dos prazos estabelecidos por lei.
Como solicitar uma devolução
Entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento:
WhatsApp: (11) 9 4152-1608 ou clique aqui.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.